当社で管理しているアパートの1室を試験的にAirbnbで
運用しているのですが、スーパーホストになりました！

スーパーホストとは、ゲストに最高の体験を提供し、
全ホストに模範を示す経験豊富なホストに与えられる称号です。

運営開始からスーパーホストになることを目標に
して来ましたが、ついに念願がかないました。

スーパーホストになるためには、

・ 宿泊実績 10回以上
・ コミットメント（責任遂行）率 100％
・ 問合せやリクエストに対する返答率 90％以上
・ レビューの5つ星獲得率 80％ 以上
・ ゲストの50％以上がレビューを残している

という条件があります。

上記の中でも、難しいのが、

・ レビューの5つ星獲得率 80％ 以上
・ ゲストの50％以上がレビューを残している

の2つです。

その他の項目は、自分の行動で評価が決まるので
問題ありませんが、この２つは相手主体となります。

レビューについては、こちらからレビューを送っても
返してくれないなんてことも往々にしてあります。

私は、宿泊者にメッセージで、

「レビューお願いしますね！」

としつこく送る事で、なんとか全体の60％の
レビューをもらえたという結果でした。

さて、スーパーホストになったメリットはなんでしょうか？

それは、

「プロフィールと各リスティング（部屋の情報）に
スーパーホスト認定バッジが表示される」

ということ。

このバッジがついているホストであれば、それなりに
実績を重ねていて評価も良いので、安心して宿泊できる、
という安心材料になるのですね。

しかし、認定をもらって問い合わせが増えると思いきや、
Airbnbでは1-2月は閑散期と言われており、
本当にピッタリと問い合わせがなくなりました。

スキー場でも近くにない限り、わざわざ寒い日本になんて
行かないよ、と観光客は思っているわけですね。

ここは、宿泊費を下げ、一定宿泊数を確保しつつ、
3月から問い合わせが増えることに期待します。

また、現在、アパートの1室をAirbnbで運用することを
前提にフルリノベーション中です。

いつかは、戸建でも運用してみたいと考案しています。

今後も新たなAirbnbノウハウを配信していきますので、ご期待ください。

鹿股　恭平